Date : 26/02/2009

Organisateur : clients Mystères

Catégorie : Astuces Radines

Bon plan : Client Mystère

Consultation : 11923

Pays :

Devenir client mystère

Un Client Mystère est un client ordinaire, mandaté par une société pour mesurer la qualité des prestations offertes par un point de vente.
Contrairement aux idées reçues, il ne pose pratiquement aucune question, dans un souci de discrétion, et dans le respect de la charte du client mystère.

Son rôle est principalement d'observer minutieusement tout ce qui se déroule durant sa visite. (Propreté des lieux, rangement, amabilité du personnel, qualité du service, etc...). C'est une visite qui nécessite beaucoup de mémoire, car il n'est pas autorisé de fournir de l'approximatif; c'est la raison pour laquelle les questionnaires sont très précis!

Il faut considérer ces missions comme des compléments de salaire. Mais si vous avez la chance d'habiter une grande ville, vous vous verrez offrir de nombreux contrats et ainsi pouvoir travailler comme professionnel...mais les cas sont plutôt rares!

Retrouvez ci dessous une liste de sites proposant de devenir client mystère :

• Client Mystère
• Masters Consultants
• Qualimarket
• Reactfrance
• Audirep
• Qualimetrie
• DMSfrance